| 经销商不仅要向农民提供质量可靠的产品，还要善于搞好服务，同时也要做好技术指导，可以说这是目前农资市场对广大经销商的最基本要求，也是经销商能够得以生存和发展的必备条件。作为前两条，大多数经销商可以说做得比较好，而技术指导却是经销商的一大弱项，漠视技术指导、不会技术指导的经销商大有人在。 由于缺乏技术指导，因农资使用不当造成损失而引发的农民对经销商的投诉案件也越来越多。去年夏播期间，山东省五莲县街头镇就发生了一起用户投诉本村及上游经销商的案件：该用户在玉米田使用了百草枯这种除草剂后，因没有达到理想的除草效果，就向当地工商局投诉说，他们村有300多户农民使用了假冒劣质百草枯。工商部门将此批货查封后，经检测，该批百草枯完全合格，根本不存在所谓的假冒伪劣问题。原来该用户之所以投诉，是因为他根本不了解百草枯这类触杀性除草剂有遇土钝化、不具备封草功能的药理。该案件的起因就是因为经销商没有和使用者将基本药理和使用方法讲明白，致使自己陷入尴尬和被动。 现在很多经销商之所以不重视技术指导，一是他们一直固守原来传统的经营观念，认为只要把货卖出去，只要把握好产品质量关就万事大吉了。岂不知好产品如果使用不当同样会给客户造成损失。二是经销商想指导却指导不了，很多经销商不注重学习专业知识，不善于总结身边的一些经验教训，很多人对农技知识知之甚少或一知半解，根本满足不了农民的实际需要。三是农民要什么我就卖什么，就是一家杂货摊，经销商根本不能进行技术指导，帮助农民做到合理投资、合理购买、合理使用。说白了就是：经销商乱卖，农民乱买，买后乱用。 在此提醒广大经销商：要想长期在农资行里发展，就必须要下大力气学好相关专业知识，尽可能掌握更多的农技知识，不能仅凭想当然卖农资。没有金刚钻就拦不了瓷器活，打铁还需自身硬，说的就是这个道理。 其实学习的途径有多种：可以经常收看一些这类的农科电视节目，也可以积极参加一些由厂家或上游经销商组织的科普讲座、培训班等。再就是要善于总结、反馈、留意身边农民使用农资后的一些情况，是经验拿来推广，是教训用来警示他人。这样的技术指导才能真正做到理论联系实际，才更具有针对性、更具有现实的指导意义，才能更好地真正为身边的农民服务，最终才能真正赢得农民的欢迎。    |
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